Ασφάλεια Λογαριασμού
- 20 Apr 2023
- Συντελεστές
Ασφάλεια Λογαριασμού
- Ενημερώθηκε στις 20 Apr 2023
- Συντελεστές
Article Summary
Share feedback
Thanks for sharing your feedback!
Γενικές πληροφορίες ασφαλείας
Σαν Elorus πάντα η νούμερο ένα προτεραιότητα μας είναι η ασφάλεια των δεδομένων των χρηστών μας. Για τον λόγο αυτόν είμαστε πιστοποιημένοι με το ISO 27001, το διεθνές πρότυπο για τη διαχείριση της ασφάλειας των πληροφοριών.
Στην προσπάθειά μας να κρατήσουμε ασφαλείς εσάς και τις πληροφορίες σας έχουμε υλοποιήσει διάφορα μέτρα προστασίας.
Διαδικασία Κλειδώματος
Η διαδικασία κλειδώματος θα σας προστατεύσει από πιθανούς εισβολείς που θα προσπαθήσουν να μαντέψουν τον κωδικό πρόσβασής σας. Η διαδικασία κλειδώματος ενεργοποιείται όταν κάποιος αποτύχει να εισαγάγει σωστά τις πληροφορίες εισόδου πολλές φορές. Φυσικά, για δική σας διευκόλυνση, πρόκειται για ένα προσωρινό κλείδωμα. Μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά μετά από 20 λεπτά ή ακόμη και να ζητήσετε επαναφορά κωδικού πρόσβασης για να ξεκλειδώσετε και να αποκτήσετε αμέσως πρόσβαση στον λογαριασμό σας.
Επαλήθευση δύο βημάτων (2FA)
Η επαλήθευση δύο βημάτων (2FA) σας παρέχει επιπλέον ασφάλεια καθώς απαιτείται ειδικός κωδικός επαλήθευσης κάθε φορά που εισέρχεστε στην εφαρμογή.
Σας προστατεύει από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Ακόμα κι αν κάποιος αποκτήσει τον κωδικό σας, δε θα καταφέρει να συνδεθεί στο Elorus καθώς δε θα γνωρίζει τον κωδικό επαλήθευσης.
Για να μπορέσετε να ενεργοποιήσετε την επαλήθευση δύο βημάτων θα πρέπει πρώτα να εγκαταστήσετε ένα authenticator app στο κινητό σας. Εδώ είναι μια λίστα με τα Authenticator applications που είναι συμβατά με το Elorus:
Σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε κάποιο Authenticator app και αντιμετωπίσετε δυσκολίες μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.
Πώς να διατηρήσετε τον οργανισμό σας ασφαλή
Πέραν των μέτρων ασφαλείας που λαμβάνουμε ως Elorus μπορείτε και εσείς να κρατήσετε τις πληροφορίες σας ασφαλείς. Ακολουθούν κάποιες προτάσεις μας για τη διατήρηση της ασφάλειας του λογαριασμού και των προσωπικών σας στοιχείων:
- Ο κωδικός πρόσβασής σας να διαφέρει από κωδικούς που χρησιμοποιείτε σε άλλες εφαρμογές.
- Μη χρησιμοποιείτε κωδικούς πρόσβασης που μαντεύονται εύκολα όπως: Α1234567 ή προσωπικές πληροφορίες όπως συνδυασμός του ονομάτος και της ημερομηνίας γεννήσεως σας.
- Ενεργοποιήστε την επαλήθευση δύο βημάτων (2FA).
- Μη μοιράζεστε τον κωδικό σας με κανέναν∙ το Elorus δε θα σας ζητήσει ποτέ τον κωδικό ή τα στοιχεία εισόδου σας.
- Σε περίπτωση που υποψιαστείτε ότι λάβατε κάποιο κακόβουλο email επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών χωρίς να παρέχετε κάποια πληροφορία.
- Εάν χρειαστεί να συνδεθείτε στον οργανισμό σας από συσκευή τρίτου, βεβαιωθείτε ότι θα κάνετε αποσύνδεση μόλις ολοκληρώσετε τη δουλειά σας.
Ενεργοποίηση επαλήθευσης δύο βημάτων
Σε οποιαδήποτε σελίδα του Elorus στο επάνω δεξιά μέρος πατώντας στο όνομα χρήστη σας μπορείτε να μεταβείτε στη σελίδα Προφίλ Χρήστη.
Από εκεί μπορείτε να δείτε τις πληροφορίες του χρήστη σας καθώς και την επιλογή της Ασφάλειας στο μαύρο πλαίσιο στα αριστερά. Από εκεί μπορείτε να ξεκινήσετε την ενεργοποίηση της επαλήθευσης δύο βημάτων.
Πατώντας στην επιλογή Ενεργοποίηση επαλήθευσης δύο βημάτων
θα σας ζητηθεί να τοποθετήσετε τον κωδικό του οργανισμού σας.
Πατώντας υποβολή θα σας εμφανιστεί ένα QR code που θα σκανάρετε με το εγκατεστημένο authenicator app. Εναλλακτικά μπορείτε να εισαγάγετε το κλειδί ενεργοποίησης χειροκίνητα στην εφαρμογή. Μόλις ολοκληρωθεί μία εκ των δύο διαδικασιών ένας κωδικός ασφαλείας θα εμφανιστεί στο κινητό σας που θα πρέπει να τον καταχωρήσετε στο πεδίο του Elorus και να πατήσετε ενεργοποίηση.
Η διαδικασία ενεργοποίησης της επαλήθευσης δύο βημάτων έχει πλέον ολοκληρωθεί.
Απενεργοποίηση Επαλήθευσης δύο βημάτων
Σε περίπτωση που θέλετε να απενεργοποιήσετε την επαλήθευση δύο βημάτων θα χρειαστεί να μεταβείτε στο μενού Προφίλ Χρήστη -> Ασφάλεια και από εκεί να πατήσετε στην επιλογή απενεργοποίησης. Το Elorus θα σας ζητήσει τον κωδικό του Οργανισμού σας και μόλις τον πληκτρολογήσετε θα ολοκληρωθεί η απενεργοποίηση.
Σε περίπτωση απώλειας της συσκευής σας μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών για περαιτέρω βοήθεια σχετικά με την απενεργοποίηση της υπηρεσίας.
Αλλαγή Κωδικού Πρόσβασης
Στο μενού Ασφάλεια - πέραν από τη δυνατότητα ενεργοποίησης της επαλήθευσης δύο βημάτων - σας δίνεται και η επιλογή να κάνετε και αλλαγή του κωδικού πρόσβασής σας πατώντας στην επιλογή Αλλαγή Κωδικού Πρόσβασης στο πάνω αριστερά μέρος της σελίδας.
Για λόγους ασφαλείας θα σας ζητηθεί να καταχωρήσετε τον παλιό σας κωδικό καθώς και δύο φορές τον νέο σας κωδικό ώστε να είναι σίγουρο ότι τον έχετε πληκτρολογήσει σωστά.
Σημείωση!
Ο νέος κωδικός θα πρέπει να έχει μήκος τουλάχιστον 8 χαρακτήρων και να περιέχει ένα συνδυασμό πεζών και κεφαλαίων χαρακτήρων και ψηφίων.
Σε περίπτωση που δε θυμάστε τον παλιό σας κωδικό μπορείτε να κάνετε επαναφορά κωδικού. Για περισσότερες πληροφορίες πατήστε εδώ.
Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;