Ενοικίαση οχημάτων

Prev Next

Επιλέγοντας ως δραστηριότητα Ενοικίαση οχημάτων κατά την εγκατάσταση του προσθέτου «Ψηφιακό πελατολόγιο», θα εμφανιστεί το σχετικό υπομενού.

Για να καταχωρίσετε μια νέα εγγραφή ψηφιακού πελατολογίου, από το κεντρικό μενού κάνετε διαδοχικά κλικ Ψηφιακό πελατολόγιο > Ενοικίαση οχημάτων > Προσθήκη.

Κάθε εξερχόμενο όχημα αποτελεί μία ξεχωριστή εγγραφή στο ψηφιακό πελατολόγιο, και η διαδικασία καταχώρισής της περιλαμβάνει τρία βασικά βήματα:

  1. Προσθήκη των βασικών στοιχείων της εγγραφής, με την αναχώρηση του οχήματος από την εγκατάσταση της επιχείρησης ή την παραλαβή του από διαφορετικό σημείο που έχει συμφωνηθεί με τον πελάτη.

  2. Ανανέωση της εγγραφής, με την εισαγωγή πρόσθετων πληροφοριών για την παρεχόμενη υπηρεσία και τη χρέωση.

  3. Συσχέτιση εγγραφής με το παραστατικό εσόδων, με την επιστροφή του οχήματος.

1. Προσθήκη βασικών πληροφοριών εγγραφής

Επιλέγοντας Προσθήκη εμφανίζεται η φόρμα καταχώρισης των βασικών στοιχείων μιας εγγραφής.

Προσθήκη στοιχείων εγγραφής οχήματος

Πληροφορίες υπηρεσίας

Υποκατάστημα: Εφόσον έχετε προσθέσει ένα ή περισσότερα υποκαταστήματα στον οργανισμό σας, μπορείτε προαιρετικά να επιλέξετε εκείνο που σχετίζεται με την εγγραφή που καταγράφετε. Αν το πεδίο παραμείνει κενό, ως έδρα νοείται αυτή της επιχείρησης.

Τύπος υπηρεσίας: Ορίζετε υποχρεωτικά τον τύπο και την περιοδικότητα της παρεχόμενης υπηρεσίας, από τις διαθέσιμες επιλογές: «Άπαξ», «Επαναλαμβανόμενη υπηρεσία», «Διαρκής/Λήψη δικαιώματος», «Διαρκής μίσθωση/Υπηρεσία».

Ενεργοποίηση πρόσθετων υποχρεωτικών πεδίων με την επιλογή τύπου υπηρεσίας
  • Εάν επιλεγεί ο τύπος Επαναλαμβανόμενη υπηρεσία, πρέπει υποχρεωτικά να συμπληρώσετε τον ΑΦΜ πελάτη και τη Χώρα.
  • Εάν επιλεγεί ο τύπος Διαρκής / Λήψη δικαιώματος, πρέπει υποχρεωτικά να ορίσετε την έναρξη και λήξη της υπηρεσίας στα αντίστοιχα πεδία.
  • Εάν επιλεγεί ο τύπος Διαρκής μίσθωση / Υπηρεσία, πρέπει υποχρεωτικά να ορίσετε την έναρξη και λήξη της υπηρεσίας, καθώς και τη συχνότητα τιμολόγησης στα αντίστοιχα πεδία. Σε περίπτωση που η συχνότητα τιμολόγησης «Κάθε Χ μήνες» δεν σας καλύπτει, μπορείτε να επιλέξετε το πεδίο «Άλλο» και να ορίσετε τη συχνότητα χειροκίνητα (π.χ. κάθε 15 ημέρες).

Στοιχεία οχήματος

Όχημα αλλοδαπής / Δημόσιας υπηρεσίας / Χωρίς αρ. κυκλοφορίας: Αν το όχημα είναι άλλης χώρας, ανήκει σε δημόσια υπηρεσία ή δεν διαθέτει αριθμό κυκλοφορίας, ενεργοποιείτε το σχετικό πεδίο.

Αριθμός μεταφορικού μέσου: Συμπληρώνετε υποχρεωτικά την πινακίδα του οχήματος. Αν πρόκειται για όχημα που δεν διαθέτει αριθμό κυκλοφορίας, στο συγκεκριμένο πεδίο εισαγάγετε υποχρεωτικά τον αριθμό πλαισίου.

Κατηγορία οχήματος: Προαιρετικά μπορείτε να συμπληρώσετε την κατηγορία του οχήματος (π.χ. Ι.Χ., φορτηγό, δίκυκλο κ.α.).

Εργοστάσιο οχήματος: Προαιρετικά συμπληρώνετε το εργοστάσιο κατασκευαστής του οχήματος.

Τα πεδία Κατηγορία οχήματος και Εργοστάσιο οχήματος είναι υποχρεωτικά εάν έχει ενεργοποιηθεί η επιλογή «Όχημα αλλοδαπής / Δημόσιας υπηρεσίας / Χωρίς αρ. κυκλοφορίας».

Σκοπός κίνησης οχήματος: Υποχρεωτικά ορίζετε τον σκοπό κίνησης του οχήματος από τις διαθέσιμες επιλογές.

Τόπος παραλαβής: Αν ο τόπος παραλαβής διαφέρει από τη διεύθυνση έδρας / υποκαταστήματος, ενεργοποιείτε το αντίστοιχο πεδίο (checkbox), και προσθέτε υποχρεωτικά τη σχετική διεύθυνση χειροκίνητα.

Προαιρετικές πληροφορίες

Προσθήκη προαιρετικών πληροφοριών

Σχετική εγγραφή ψηφιακού πελατολογίου: Σε αυτό το πεδίο μπορείτε να συσχετίσετε μια παλαιότερη εγγραφή ψηφιακού πελατολογίου (ενεργή ή ακυρωμένη) αναζητώντας την με τον αριθμό μεταφορικού μέσου (πινακίδα ή αριθμός πλαισίου) ή τον με τον Μοναδικό Αριθμό Εγγραφής Ψηφιακού Πελατολογίου (ΜΑΕΨΠ).

Σχόλια: Μπορείτε να προσθέσετε τα σχόλιά σας, τα οποία δεν είναι ιδιωτικά και αποστέλλονται στο myDATA.

Καταχώριση εγγραφής

Μόλις συμπληρώσετε τα πεδία, πατάτε Αποθήκευση στο κάτω μέρος της σελίδας, ώστε να πραγματοποιηθεί η καταχώριση της εγγραφής και να λάβει Μοναδικό Αριθμό Εγγραφής Ψηφιακού Πελατολογίου (ΜΑΕΨΠ).

Αδυναμία επεξεργασίας βασικών στοιχείων εγγραφής μετά την καταχώρισή της

Εφόσον μια εγγραφή λάβει ΜΑΕΨΠ, δεν είναι δυνατή η επεξεργασία των παραπάνω πληροφοριών (π.χ. λόγω λάθους στα δεδομένα). Αν περιλαμβάνει λάθος ή ελλιπή στοιχεία, θα χρειαστεί να την ακυρώσετε, επιλέγοντας Ακύρωση στη σελίδα προβολής της, και να δημιουργήσετε νέα, η οποία θα πρέπει να συσχετιστεί με την ακυρωμένη από το πεδίο Σχετική εγγραφή ΨΠ.

Μετά την επιτυχή καταχώρισή της, μπορείτε να την εντοπίσετε στη λίστα με τις εγγραφές.

Λίστα εγγραφών πελατολογίου

Διαχείριση απώλειας διασύνδεσης

Αν η επικοινωνία μεταξύ Ψηφιακού πελατολογίου και myDATA δεν είναι εφικτή κατά την αρχική υποβολή της εγγραφής, η εγγραφή αποθηκεύεται στο Elorus, αλλά δεν λαμβάνει ΜΑΕΨΠ. Επιπλέον, η εγγραφή φέρει την ειδική σήμανση transmission failure 1. Το Elorus αναλαμβάνει να διαβιβάσει τα δεδομένα στo myDATA σε δεύτερο χρόνο, χωρίς να απαιτείται ενέργεια από τον χρήστη.

2. Ανανέωση πληροφοριών εγγραφής

Από το πάνω δεξιό μέρος της σελίδας προβολής μιας αποθηκευμένης εγγραφής, κάνετε κλικ στο πεδίο Ανανέωση για να καταχωρίσετε επιπλέον πληροφορίες για την υπηρεσία και τη χρέωση ή να προσθέσετε σχόλια.

Ανανέωση πληροφοριών εγγραφής

Πληροφορίες χρέωσης

Επιλέγετε υποχρεωτικά το είδος του παραστατικού που θα εκδοθεί για την ενοικίαση του οχήματος, και προαιρετικά συμπληρώνετε το συμφωνηθέν ποσό για την υπηρεσία.

Πληροφορίες χρέωσης - Είδος παραστατικού απόδειξη

Επιλογή παραστατικού πώλησης

Εάν επιλέξετε ως είδος παραστατικού το «Παραστατικό πώλησης», θα ενεργοποιηθούν τα πεδία ΑΦΜ πελάτη και Χώρα πελάτη, των οποίων η συμπλήρωση είναι προαιρετική.

Επιλογή παραστατικού πώλησης ως είδους παραστατικού

Προαιρετικές πληροφορίες

Όπως και κατά την αρχική καταχώριση μιας εγγραφής, στο συγκεκριμένο πεδίο μπορείτε να προσθέσετε προαιρετικά σχόλια. Τα σχόλια που σημειώνετε δεν είναι ιδιωτικά, και διαβιβάζονται στο myDATA.

Αν ο τόπος επιστροφής του οχήματος διαφέρει από τη διεύθυνση της έδρας ή του υποκαταστήματος, επιλέγετε το σχετικό πεδίο, και συμπληρώνετε υποχρεωτικά τον Τόπο επιστροφής χειροκίνητα.

Αποθήκευση πρόσθετων πληροφοριών

Αφού συμπληρώσετε τα πεδία, πατάτε Αποθήκευση, ώστε να ανανεωθούν τα στοιχεία της εγγραφής.

Αν διαπιστώσετε πως υπάρχουν λάθη στις πληροφορίες που καταχωρίσατε σε αυτό το βήμα, μπορείτε να επιλέξετε Ανανέωση στο πάνω δεξιό μέρος της σελίδας.

Επιλογές διαχείρισης εγγραφής μετά την αποθήκευση των πρόσθετων πληροφοριών

Διαφορετικά, επιλέγετε Ολοκλήρωση ώστε να προχωρήσετε στο τελικό βήμα, δηλαδή στη σύνδεση της εγγραφής ψηφιακού πελατολογίου με το αντίστοιχο παραστατικό εσόδων. Η εγγραφή θα εμφανίζεται ολοκληρωμένη στη λίστα προβολής των εγγραφών ψηφιακού πελατολογίου, με τις ακριβείς ημερομηνίες εισόδου και εξόδου.

Εμφάνιση ημερομηνιών εισόδου και εξόδου

3. Συσχέτιση εγγραφής με παραστατικό εσόδων

Μετά την ολοκλήρωση της εγγραφής ψηφιακού πελατολογίου θα χρειαστεί να εκδώσετε το παραστατικό για την υπηρεσία, και έπειτα να το συσχετίσετε με την εγγραφή.

Στο πάνω δεξιό μέρος στη σελίδα προβολής μιας εγγραφής επιλέγετε το κουμπί Συσχέτιση παραστατικού, ώστε να ανοίξει το σχετικό αναδυόμενο παράθυρο αναζήτησης του παραστατικού.

Συσχέτιση εγγραφής με παραστατικό εσόδων

Στο πεδίο «Σχετικό παραστατικό» θα εμφανιστούν τα πρόσφατα παραστατικά που έχουν εκδοθεί. Ωστόσο, μπορείτε να αναζητήσετε το παραστατικό με τον αριθμό του.

Αναζήτηση παραστατικού

Επιλέγοντας Υποβολή, η εγγραφή θα ολοκληρωθεί και το συσχετιζόμενο παραστατικό θα εμφανιστεί στη σελίδα προβολής της εγγραφής.

Συσχετιζόμενο παραστατικό στη σελίδα εγγραφής