Error: Counterpart's country for this invoice type must be in Europe but not Greece
  • 21 Jun 2023
  • Συντελεστές

Error: Counterpart's country for this invoice type must be in Europe but not Greece


Περίληψη άρθρου

Το σφάλμα αυτό εμφανίζεται κατά την υποβολή ενός παραστατικού στο myDATA όταν ο τύπος πελάτη που έχει επιλεγεί δε συνάδει με τις υπόλοιπες πληροφορίες.
Screenshot_29

  • Πελάτες που έχουν την έδρα τους εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (π.χ. Κύπρος, Ιταλία κλπ) θα πρέπει να χαρακτηρίζονται ως ''ενδοκοινοτικοί''
  • Πελάτες που έχουν την έδρα τους εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης (π.χ. Ηνωμένο Βασίλειο, Ελβετία, Κίνα) ως πελάτες εξωτερικού.

Για να επιλυθεί το ζήτημα αυτό και να γίνει η επιτυχής υποβολή του παραστατικού στο myDATA θα πρέπει να γίνει αλλαγή του Τύπου Πελάτη της επαφής από το μενού ''Επαφές''.

Επιπλέον, εάν ο τύπος του πελάτη είναι ορθός, ελέγξτε εάν εκ παραδρομής έχετε εισαγάγει λάθος χώρα στο πεδίο της διεύθυνσης του πελάτη.

Μόλις γίνουν οι απαραίτητες διορθώσεις στην επαφή θα πρέπει να μεταβείτε στο μενού ''Πωλήσεις'', να επεξεργαστείτε το παραστατικό (μετατροπή σε προσχέδιο) και κάτω από το όνομα πελάτη να κάνετε ''Ανάκτηση Επαφής'' ώστε οι αλλαγές να έχουν ισχύ στο παρόν παραστατικό.


Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;