Έκδοση παραστατικού και πληρωμή με συσκευή POS

Έκδοση παραστατικού και ταυτόχρονη πληρωμή με POS

Εφόσον έχει ολοκληρωθεί η διασύνδεση με το POS, κατά τη δημιουργία του παραστατικού σας θα έχετε πλέον τη δυνατότητα να επιλέξετε στο πεδίο Τρόπος πληρωμής την Πληρωμή με POS. Κάνοντας την επιλογή αυτή, θα εμφανιστούν όλα τα διαθέσιμα τερματικά που έχετε συνδέσει.

Εφόσον έχετε επιλέξει το σωστό τερματικό και έχετε καταχωρήσει όλες τις πληροφορίες που αφορούν το παραστατικό, μπορείτε να προχωρήσετε στην αποθήκευσή του και στην αποδοχή της πληρωμής.

Μόλις γίνει η αποθήκευση του παραστατικού, θα εμφανιστεί ειδοποίηση στο τερματικό για να ολοκληρωθεί η συναλλαγή. Εάν η συναλλαγή είναι επιτυχής, το παραστατικό θα εκδοθεί και θα υποβληθεί στον πάροχο ηλεκτρονικής τιμολόγησης.

Επίσης, θα δημιουργηθεί η σχετική είσπραξη, η οποία δε δύναται να δεχτεί επεξεργασία, ακύρωση ή διαγραφή.

Αναμονή πληρωμής

Μόλις αποθηκευτεί το παραστατικό, μπαίνει σε κατάσταση Υπό έγκριση (αναμονή πληρωμής). Σε αυτή την κατάσταση, δεν μπορεί να γίνει καμία επεξεργασία στο παραστατικό έως ότου ολοκληρωθεί η διαδικασία πληρωμής.

Επιτυχής ολοκλήρωση πληρωμής

Σε περίπτωση που ολοκληρωθεί επιτυχώς η πληρωμή, τότε το παραστατικό υποβάλλεται στον πάροχο ηλεκτρονικής τιμολόγησης, και η διαδικασία έκδοσής του ολοκληρώνεται, όπως γίνεται σε κάθε παραστατικό.

Ακύρωση πληρωμής

Έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε την πληρωμή προτού ολοκληρωθεί είτε κάνοντας κλικ στην αντίστοιχη επιλογή που βλέπετε στην παραπάνω εικόνα είτε μέσω του τερματικού (POS). Σε κάθε περίπτωση, το παραστατικό θα αποθηκευτεί ως προσχέδιο, και μπορείτε να ξεκινήσετε εκ νέου τη διαδικασία έκδοσης και πληρωμής σε δεύτερο χρόνο.

Αποτυχία πληρωμής

Σε περίπτωση που η πληρωμή αποτύχει (π.χ. δεν υπάρχει αρκετό ποσό στην κάρτα) ή ακυρωθεί, τότε το παραστατικό θα αποθηκευτεί ως προσχέδιο και μπορείτε να προσπαθήσετε ξανά σε δεύτερο χρόνο.

Αποτυχία υποβολής στον πάροχο

Σε περίπτωση που το παραστατικό δε διαβιβαστεί επιτυχώς στον πάροχο ηλεκτρονικής τιμολόγησης (π.χ. λόγω λάθους ΑΦΜ πελάτη), αλλά η πληρωμή στο POS έχει πραγματοποιηθεί, θα εμφανιστεί σχετικό σφάλμα και το παραστατικό θα αποθηκευτεί ως προσχέδιο.

Σε αυτήν την περίπτωση έχετε τις εξής επιλογές:

• να κάνετε Επεξεργασία για να διορθώσετε τα σφάλματα και στη συνέχεια να το εκδώσετε εκ νέου ή
• να κάνετε αντιλογισμό της πληρωμής (τα χρήματα θα επιστραφούν στον πελάτη), επιλέγοντας Προβολή πληρωμής, όπως φαίνεται στην παραπάνω εικόνα. Εάν επιλέξετε επιστροφή χρημάτων, η είσπραξη στο Elorus θα ακυρωθεί.

Επιτυχής υποβολή στον πάροχο

Σε περίπτωση που το παραστατικό διαβιβαστεί επιτυχώς στον πάροχο ηλεκτρονικής τιμολόγησης, θα αποθηκευτεί απευθείας σε κατάσταση Εξοφλημένο, καθώς θα δημιουργηθεί αυτόματα η σχετική εγγραφή είσπραξης στον λογαριασμό σας στο Elorus.