Έκδοση Παραστατικού πωλήσεων & Πιστωτικού πωλήσεων και πληρωμή με συσκευή POS

Έκδοση παραστατικού και ταυτόχρονη πληρωμή με POS

Στην περίπτωση που εκδίδετε παραστατικά μέσω παρόχου ηλεκτρονικής τιμολόγησης (IMPACT EINVOICING), και έχετε διασυνδέσει το τερματικό POS της επιχείρησής σας με το Elorus, κατά τη δημιουργία ενός παραστατικού μπορείτε να επιλέξετε Πληρωμή με POS από το πεδίο Τρόπος πληρωμής.

Κάνοντας κλικ στη συγκεκριμένη εντολή, θα εμφανιστούν όλα τα διαθέσιμα τερματικά που έχετε συνδέσει.

Εφόσον έχετε καταχωρίσει όλες τις πληροφορίες που αφορούν το παραστατικό, και έχετε επιλέξει το τερματικό POS, μπορείτε να προχωρήσετε στην αποθήκευσή του και στην αποδοχή της πληρωμής.

Μόλις γίνει η αποθήκευση του παραστατικού, θα εμφανιστεί ειδοποίηση στο τερματικό POS για να ολοκληρωθεί η συναλλαγή. Εάν η συναλλαγή είναι επιτυχής, το παραστατικό θα εκδοθεί και θα υποβληθεί στον πάροχο ηλεκτρονικής τιμολόγησης.

Επίσης, θα δημιουργηθεί η σχετική είσπραξη, η οποία δεν δύναται να δεχτεί Eπεξεργασία, Aκύρωση ή Διαγραφή.

Αναμονή πληρωμής

Μόλις αποθηκευτεί το παραστατικό, μπαίνει σε κατάσταση Υπό έγκριση (αναμονή πληρωμής). Σε αυτή την κατάσταση, δεν μπορεί να γίνει καμία επεξεργασία στο παραστατικό έως ότου ολοκληρωθεί η διαδικασία πληρωμής.

Επιτυχής ολοκλήρωση πληρωμής

Σε περίπτωση που ολοκληρωθεί επιτυχώς η πληρωμή, τότε το παραστατικό υποβάλλεται στον πάροχο ηλεκτρονικής τιμολόγησης, και η διαδικασία έκδοσής του ολοκληρώνεται, όπως γίνεται σε κάθε παραστατικό.

Ακύρωση πληρωμής

Έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε την πληρωμή προτού ολοκληρωθεί είτε κάνοντας κλικ στην αντίστοιχη επιλογή που βλέπετε στην παραπάνω εικόνα είτε μέσω του τερματικού (POS). Σε κάθε περίπτωση, το παραστατικό θα αποθηκευτεί ως προσχέδιο, και μπορείτε να ξεκινήσετε εκ νέου τη διαδικασία έκδοσης και πληρωμής σε δεύτερο χρόνο.

Αποτυχία πληρωμής

Σε περίπτωση που η πληρωμή αποτύχει (π.χ. δεν υπάρχει αρκετό ποσό στην κάρτα) ή ακυρωθεί, τότε το παραστατικό θα αποθηκευτεί ως προσχέδιο και μπορείτε να προσπαθήσετε ξανά σε δεύτερο χρόνο.

Αποτυχία υποβολής στον πάροχο

Σε περίπτωση που το παραστατικό δεν διαβιβαστεί επιτυχώς στον πάροχο ηλεκτρονικής τιμολόγησης (π.χ. λόγω λάθους ΑΦΜ πελάτη), αλλά η πληρωμή στο POS έχει πραγματοποιηθεί, θα εμφανιστεί σχετικό σφάλμα, και το παραστατικό θα αποθηκευτεί ως προσχέδιο.

Σε αυτή την περίπτωση έχετε τις εξής επιλογές:

• να κάνετε Επεξεργασία για να διορθώσετε τα σφάλματα και στη συνέχεια να το εκδώσετε εκ νέου ή
• να κάνετε αντιλογισμό της πληρωμής (τα χρήματα θα επιστραφούν στον πελάτη), επιλέγοντας Προβολή πληρωμής, όπως φαίνεται στην παραπάνω εικόνα. Εάν επιλέξετε επιστροφή χρημάτων, η είσπραξη στο Elorus θα ακυρωθεί.

Επιτυχής υποβολή στον πάροχο

Εφόσον το παραστατικό διαβιβαστεί επιτυχώς στον πάροχο ηλεκτρονικής τιμολόγησης, θα αποθηκευτεί απευθείας σε κατάσταση Εξοφλημένο, καθώς θα δημιουργηθεί αυτόματα η σχετική εγγραφή είσπραξης στον λογαριασμό σας στο Elorus.

Έκδοση πιστωτικού και επιστροφή χρημάτων με POS

Στην περίπτωση κάποιας επιστροφής ή προκειμένου να ακυρώσετε το χρεωστικό, μπορείτε να εκδώσετε Πιστωτικό τιμολόγιο ή Απόδειξη επιστροφής, επιλέγοντας Επιστροφή χρημάτων με POS.

Εάν, για παράδειγμα, θέλετε να εκδώσετε Απόδειξη επιστροφής για να ακυρώσετε μια Απόδειξη λιανικής, θα πρέπει να προσθέσετε πιστωτικό πώλησης.

Από εκεί, συμπληρώνετε τα πεδία και στη συνέχεια πατάτε Επιστροφή χρημάτων με POS στο κάτω μέρος της σελίδας.

Μετά την επιτυχή επιστροφή χρημάτων στον πελάτη μέσω του POS, δημιουργείται στο Elorus η σχετική εγγραφή της, η οποία δεν δύναται να υποβληθεί σε Επεξεργασία, Ακύρωση ή Διαγραφή.

Για να παρακολουθείτε τις σχετικές εγγραφές, από το κεντρικό μενού του Elorus κάνετε διαδοχικά κλικ ...Περισσότερα > Πληρωμές.