Κάθε φορά που εκδίδετε Παραστατικά πώλησης ή Πιστωτικά παραστατικά πώλησης, η κίνηση καταγράφεται αυτόματα από το Elorus και εμφανίζεται στις Αναφορές πωλήσεων.
Το Elorus διαθέτει τρία είδη αναφορών πωλήσεων: Πωλήσεων λεπτομερής, Πωλήσεων ανά πελάτη και Dashboard πωλήσεων:
- Η αναφορά Πωλήσεων λεπτομερής περιέχει αναλυτικό πίνακα με πληροφορίες για το σύνολο των παραστατικών πώλησης και των πιστωτικών παραστατικών πώλησης που έχετε εκδώσει στην ίδια περίοδο.
- Η αναφορά Πωλήσεων ανά πελάτη είναι μία ακόμα προβολή των παραπάνω δεδομένων, στην προκειμένη περίπτωση ως άθροισμα στους επιμέρους πελάτες.
- Το Dashboard πωλήσεων αποτελεί έναν πίνακα ελέγχου των πωλήσεών σας (χρεωστικά και πιστωτικά παραστατικά).
Η παρακάτω συλλογή FAQs θα σας βοηθήσει να καταλάβετε καλύτερα τη χρηστικότητα των παραπάνω επιλογών. Σημειώνουμε πως θα βρείτε αναλυτικότερες οδηγίες για τον ορισμό περιόδου, τη χρήση των φίλτρων, καθώς και την οργάνωση των δεδομένων σε στήλες και γραμμές στον οδηγό Προσαρμόστε τις αναφορές σας.
ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΛΕΠΤΟΜΕΡΗΣ
Πώς μπορώ να δω αναλυτικά την εικόνα των ανεξόφλητων παραστατικών για μία ορισμένη χρονική περίοδο;
Από την αναφορά Πωλήσεων λεπτομερής μπορείτε να ορίσετε την περίοδο που σας ενδιαφέρει (π.χ. Προηγούμενο τρίμηνο). Στο παρακάτω παράδειγμα χρησιμοποιείται το φίλτρο Ανεξόφλητα.
Στο παραπάνω παράδειγμα διαπιστώνεται ότι μεγάλο μέρος των ποσών που εκκρεμούν αφορούν ληξιπρόθεσμα παραστατικά. Η χρήση της αναφοράς αυτής (π.χ. εμφανίζοντας 2-3 διαφορετικές περιόδους) μπορεί να σας βοηθήσει στον εντοπισμό επαναλαμβανόμενων περιπτώσεων μη εξoφλημένων παραστατικών.
ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΑΝΑ ΠΕΛΑΤΗ
Πώς μπορώ να διαπιστώσω ποιοι είναι οι σημαντικότεροι πελάτες μου;
Υπάρχουν δύο τρόποι να γίνει το παραπάνω. O ένας είναι η αναφορά Πωλήσεων ανά πελάτη, η οποία παρέχει αναλυτικές πληροφορίες για τον αριθμό των συναλλαγών, την καθαρή και την τελική αξία, ακόμα και για τα στοιχεία της εκάστοτε επαφής.
Ο δεύτερος είναι να αντλήσετε τις σχετικές πληροφορίες από το διάγραμμα που απεικονίζεται στην αναφορά Dashboard πωλήσεων.
Στην αναφορά Πωλήσεων ανά πελάτη μπορείτε να δείτε τα δεδομένα των πελατών για την περίοδο που σας ενδιαφέρει, (π.χ. Προηγούμενο τρίμηνο). Σας δίνεται η δυνατότητα να ταξινομήσετε τα αποτελέσματα με βάση το ποσό, και να δείτε αμέσως ποιοι συγκεντρώνουν τα μεγαλύτερα ποσά πωλήσεων:
Στο παραπάνω παράδειγμα εμφανίζονται οι πιο σημαντικοί πελάτες βάσει συνολικής αξίας πωλήσεων: ο Alex Caruso - Qualtrics και η εταιρεία Brookers.
Dashboard πωλήσεων
DASHBOARD ΠΩΛΗΣΕΩΝ
Πώς μπορώ με μία ματιά να έχω πλήρη εικόνα για τη δυναμική των πωλήσεών μου;
Η αναφορά Dashboard πωλήσεων παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες και πιο δυναμική επισκόπηση της απόδοσης των πωλήσεών σας εντός μιας καθορισμένης χρονικής περιόδου.
Η πρώτη σειρά της συγκεκριμένης αναφοράς απεικονίζει τους εξής δείκτες:
- το Καθαρό ποσό των πωλήσεων
- το Συνολικό ποσό (μετά φόρων, χωρίς να συμπεριλαμβάνει τυχόν παρακρατήσεις φόρου)
- το Πληρωτέο ποσό (συμπεριλαμβάνονται φόροι και πιθανές παρακρατήσεις)
- το Εξοφλημένο/Ανεξόφλητο ποσό (σε ποσοστό %)
- τα Ληξιπρόθεσμα ποσά (έχει παρέλθει η ημερομηνία εξόφλησής τους).
Το πράσινο βελάκι δίπλα σε κάθε ποσό δηλώνει αύξηση σε σχέση με το αντίστοιχο ποσό της προηγούμενης περιόδου, ενώ το κόκκινο βελάκι δηλώνει μείωση. Τοποθετήστε τον κέρσορα πάνω στο βελάκι για να δείτε τα ακριβή ποσά, καθώς και την περίοδο σύγκρισης.
Στο επόμενο τμήμα της αναφοράς απεικονίζεται, με τη μορφή διαγράμματος, η ανάλυση πωλήσεων της περιόδου που επιλέγετε. Οι μηνιαίες πωλήσεις αναλύονται ανά εβδομάδα, οι πωλήσεις του έτους αναλύονται ανά μήνα κ.ο.κ.
Παρακάτω, στη δευτερεύουσα διάσταση της αναφοράς, λαμβάνετε βαθύτερη ανάλυση των πωλήσεων είτε Ανά πελάτη (οι 10 καλύτεροι πελάτες της περιόδου αναφοράς) είτε Ανά κατηγοριοποίηση.
Περνώντας τον κέρσορα πάνω από κάθε κουκκίδα του διαγράμματος εμφανίζονται περισσότερες λεπτομέρειες.
Εδώ ουσιαστικά μπορείτε να συγκρίνετε την τρέχουσα απόδοση πωλήσεων με προηγούμενες περιόδους, λαμβάνοντας άμεσες πληροφορίες για την ανάπτυξη και τις τάσεις της επιχείρησής σας.
Στο τελευταίο τμήμα του Dashboard πωλήσεων εμφανίζονται τρία διαφορετικά γραφήματα, που παρέχουν τη συνολική επισκόπηση των πωλήσεων για την περίοδο που έχετε ορίσει. Οι πληροφορίες αφορούν στο:
Καθαρό ποσό ανά πελάτη, εμφανίζοντας αποτελέσματα για τους 10 καλύτερους πελάτες.
Καθαρό ποσό ανά έργο, με τα αποτελέσματα να περιορίζονται στα 10 μεγαλύτερα έργα.
Καθαρό ποσό ανά κατηγοριοποίηση, εμφανίζοντας τις 10 μεγαλύτερες αξίες για κάθε κατηγορία.
Εάν έχετε δημιουργήσει τις δικές σας κατηγοριοποιήσεις, τα διαθέσιμα γραφήματα θα είναι περισσότερα.
Χρησιμοποιώντας τον επιλογέα (widget), μπορείτε να ορίσετε ποια γράφηματα θα εμφανίζονται στο Dashboard πωλήσεων.
- Tόσο η αναφορά Πωλήσεων ανά πελάτη όσο και η αναφορά Πωλήσεων λεπτομερής μπορούν να ληφθούν σε μορφή excel ή PDF, πατώντας το κουμπί Αποθήκευση. Τα αρχεία που κατεβάζετε αποθηκεύονται στον φάκελο που είναι προεπιλεγμένος για τις λήψεις σας. Αυτός ο φάκελος ορίζεται μέσα από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε (Chrome, Mozilla, Safari κ.λπ.).
Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επισκεφτείτε το σχετικό άρθρο. - Οι συγκεντρωτικές αναφορές παρουσιάζουν συνολικά τα δεδομένα της εκάστοτε περιόδου. Περνώντας τον κέρσορα πάνω από τα διαγράμματα θα εμφανιστούν και οι ακριβείς τιμές.